Correções e reembolsos

Quer ajustar algum detalhe?

Cada criança tem direito a uma solicitação gratuita de ajuste de uma fotografia liberada, escolhida no painel. O benefício não inclui vídeos nem uma nova geração completa por mudança de preferência. Erros objetivos, defeitos técnicos e direitos do consumidor têm atendimento separado no pedido, inclusive para vídeos, sem consumir automaticamente esse ajuste estético.

Cancelamento e reembolso

Os pedidos são analisados conforme o estágio de produção e os direitos previstos na legislação aplicável. Para solicitar, envie uma mensagem pelo painel. Não há renúncia automática a direitos do consumidor.

Um pagamento devolvido ou contestado bloqueia o acesso aos arquivos. A política operacional e o prazo de atendimento devem ser validados antes do lançamento comercial.